MarchéPro
Une plateforme SaaS complète pour la gestion des marchés publics au Québec. Candidatures en ligne, paiements Stripe Connect, check-in QR et tableaux de bord multi-rôles.
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Le client
MarchéPro
Québec
MarchéPro est une plateforme SaaS québécoise dédiée à la gestion des marchés publics, marchés de Noël, marchés artisanaux, marchés alimentaires. Elle connecte trois acteurs clés : les organisateurs de marchés, les exposants qui souhaitent y participer, et les administrateurs de la plateforme.
Le modèle économique repose sur une commission de 10 % prélevée automatiquement via Stripe Connect Express sur chaque paiement de participation, assurant une monétisation transparente sans friction pour les utilisateurs.
L'objectif : remplacer les processus manuels (appels, courriels, Excel, paiements en personne) par un écosystème numérique fluide couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un marché.
Le contexte
Le défi
terrain
L'organisation de marchés publics au Québec repose encore largement sur des processus manuels dispersés. MarchéPro devait numériser l'ensemble du cycle de vie d'un marché tout en restant simple d'utilisation pour des profils non techniques.
Flux multi-acteurs complexe
Organisateurs, exposants et administrateurs avec des parcours, permissions et tableaux de bord distincts. Chaque rôle a ses propres actions et visions du système.
Paiements réglementés
Gestion de paiements split via Stripe Connect Express avec prélèvement automatique des commissions, tout en supportant les paiements manuels par Interac.
Spécificités québécoises
Auto-détection des régions administratives du Québec, devise CAD, fuseau horaire Montréal, interface entièrement en français canadien et conformité locale.
Expérience premium exigée
Interface de niveau SaaS inspirée de Stripe et Linear. Design minimal, tokens visuels cohérents, animations soignées et performance optimale sur mobile.
Notre réponse
Une plateforme SaaS
à trois espaces
Organisateur
EspaceL'organisateur crée et gère ses marchés de bout en bout : de la configuration initiale à l'encaissement des paiements, en passant par la sélection des exposants et le check-in le jour J.
Création de marchés
Cycle complet brouillon → actif → terminé avec aperçu public, dates, lieu et configuration Mapbox.
Emplacements et tarification
Définition des zones, dimensions, prix et disponibilité. Attribution automatique ou manuelle aux exposants.
Questions personnalisées
Formulaire de candidature configurable avec questions ouvertes, choix multiples et pièces jointes.
Gestion des candidatures
Réception, évaluation, acceptation ou refus avec message personnalisé et choix du moyen de paiement.
Paiements Stripe Connect
Encaissement automatique avec commission plateforme. Support Interac pour les paiements manuels.
Check-in QR
Validation de présence le jour du marché par scan de QR code depuis le tableau de bord mobile.
Exposant
EspaceL'exposant découvre les marchés, postule en ligne, gère son profil et son catalogue de produits, puis paie et suit ses participations depuis un tableau de bord centralisé.
Découverte des marchés
Recherche par région, catégorie et carte interactive Mapbox. Filtres avancés et auto-détection de la localisation.
Candidature en ligne
Formulaire dynamique avec réponses aux questions de l'organisateur, upload de documents et choix d'emplacement.
Profil et catalogue produits
Fiche exposant complète avec logo, bannière, description et galerie de produits avec gestion de stock.
Paiement sécurisé
Paiement via lien Stripe (checkout sécurisé) ou par Interac avec instructions personnalisées.
Suivi des participations
Historique complet, statuts en temps réel, notifications par courriel et dans l'application.
Administrateur
EspaceL'administrateur pilote l'ensemble de la plateforme : utilisateurs, marchés, finances, support et contenu. Un tableau de bord centralisé pour une vision complète de l'écosystème.
Pilotage complet
Gestion des utilisateurs, rôles, invitations et modération de l'ensemble des marchés et contenus.
Suivi financier
Tableau des transactions, commissions, abonnements et codes promo. Export CSV des données.
Support intégré
Système de tickets avec réponses, notifications et suivi de résolution directement dans la plateforme.
Audit et logs
Journal d'audit complet de toutes les actions critiques pour la traçabilité et la conformité.
Flux métier
Du brouillon
au check-in
Le parcours complet d'un marché, de sa création à l'accueil des exposants le jour J, entièrement numérisé.
Création du marché
L'organisateur configure son marché : nom, dates, lieu, emplacements, tarifs et questions de candidature. Statut : brouillon.
Publication
Le marché passe en statut actif. Il devient visible dans le catalogue et la carte interactive pour les exposants.
Candidatures
Les exposants postulent en ligne. Formulaire dynamique, upload de documents, choix d'emplacement souhaité.
Sélection et acceptation
L'organisateur évalue les candidatures, assigne un emplacement et choisit le moyen de paiement (Stripe ou Interac).
Paiement
L'exposant reçoit un lien Stripe sécurisé ou des instructions Interac. La commission est prélevée automatiquement.
Participation confirmée
Le paiement est validé, la participation passe en statut confirmé. L'exposant reçoit son QR code.
Jour du marché, Check-in QR
L'organisateur scanne le QR code de chaque exposant à l'entrée pour valider sa présence.
Résultat
Un écosystème
complet
Un écosystème numérique complet, déployé en production, qui permet aux organisateurs de marchés publics québécois de gérer leur activité de bout en bout. De la création d'un marché de Noël à l'accueil des exposants le jour J, chaque étape est numérisée et fluide.
Les organisateurs configurent leurs marchés et gèrent les candidatures en autonomie. Les exposants découvrent les marchés, postulent en quelques clics et paient en toute sécurité via Stripe. L'équipe plateforme pilote l'ensemble depuis un tableau de bord centralisé avec vision complète des transactions et de l'activité.
Le tout accessible depuis n'importe quel appareil, avec une interface premium pensée pour le terrain québécois.
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